SAP BUSINESS ONE KOMPLEKSOWA OBSUGA I ZARZĄDZANIE W ZAKRESIE USŁUG TELEKOMUNIKACYJNO-INTERNETOWYCH, TARYFIKACJA POŁĄCZEŃ

Przedstawiamy Państwu system SAP Business One jako rozwiązanie branżowe, dostosowane do potrzeb zarządzania i kompleksowej obsługi firmy zajmującej się działalnością telekomunikacyjną w zakresie sprzedaży usług telekomunikacyjno-internetowych, konserwacji central i taryfikacji danych z central telefonicznych oraz zarządzania infrastrukturą telekomunikacyjną.

SAP Business One jest najlepszym i łatwym w użyciu oprogramowaniem automatyzującym procesy biznesowe. Umożliwia on rozwijającym się firmom optymalizację procesów operacyjnych i administracyjnych oraz uzyskanie lepszej kontroli nad własnymi transakcjami biznesowymi, rozbudowany o rozwiązanie dedykowane dla branży telekomunikacyjnej typu Add-On jest idealnym systemem dla firm sektora usług telekomunikacyjnych.

Rozwiązanie Add-On posiada funkcjonalność która w branży telekomunikacyjnej została wdrożona i przetestowana, nie mniej jednak jest ona ciągle rozwijana i udoskonalana. Istnieje możliwość dostosowania i przebudowania funkcjonalności pod unikalną specyfikę Państwa firmy korzystając z istniejącego rozwiązania i zdobytego doświadczeniu.

Rozwiązanie dedykowane typu Add-On przykładowa funkcjonalność:

• Taryfikacja danych z central telefonicznych na podstawie plików generowanych przez centrale
• Taryfikacja według schematu rozliczeń sekundowych lub impulsowych
• Zaimportowanie plików już po taryfikacji w innym systemie taryfikacyjnym do systemu SAP
• Definicje central telefonicznych pod taryfikacje, wiązki, grupy prefiksów własnych
• Słowniki prefiksów połączeń, stref połączeń, taryf, dni świątecznych taryfikacji, cen dynamicznych, cen statycznych itp.
• Mechanizmy raportowania danych już po taryfikacji ich eksport do zewnętrznych systemów
• Zarządzanie, konfiguracje numerów i usług telefonicznych na obiektach, centralach
• Zarządzanie, konfiguracje techniczne dla kart telefonicznych, internetowych, par miedzianych
• Zautomatyzowany proces zleceń technika, obsługa zmian parametrów na kartach i każda zmiana zostaje wydelegowana do wskazanego technika jako zmiana do wykonania na centrali
• Wysyłka dokumentów zleceń technika w postaci wytycznych dla technika na maila w formacie PDF
• Automatyczna aktywacje usług klienta poprzez zatwierdzenie zlecenia technika bieżąca lista zleceń do wykonania dla technika, automatyczne naliczanie usług aktywacji jednorazowych przy zamykaniu zleceń
• Automatyczne proces wystawiania faktur na podstawie danych z systemu i parametrów do wydruku danego klienta. Kilka tysięcy faktur wystawiane i drukowane automatyczne w ciągu kilku godzin: faktura, faktura z zestawieniem zaległości, załącznik zestawienie połączeń, biling szczegółowy do faktury, dokumenty kaucyjne
• Weryfikacja danych przed fakturowaniem, zgłoszenie różnic klienta od średniej z ostatniego okresu fakturowanie. Podgląd i analiza różnić technicznych parametrów dla klienta w zadanym okresie
• Klienci ramowi, rabaty, cenniki specjalne
• Obsługa kaucji za urządzenia wynajmowane (modemy internetowe), zestawienia i kontrola kaucji
• Obsługa cesji klientów i ich migracja
• Usługi jednorazowe manualne i automatyczne naliczanie przy wykonaniu zlecenia technika
• Usługi cykliczne okresowe naliczanie abonamentowe i bilingowe
• Pakiety usług, zarządzenie i kontrola technicznych parametrów sprzedaży pakietów usług
• Kwarantanna numerów telefonicznych po wyłączeniu numeru zarządzanie numerami
• Wydruki, raporty, zestawienia z central telefonicznych i ich parametrów (karty, porty, prędkości....)

Uprzejmie prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji, co do funkcjonalności rozwiązania, jak również udzielimy wyczerpujących informacji, jakie są rzeczywiste korzyści z wdrożenia takiego rozwiązania u Państwa.

1. Konfiguracja z poziomu karty kontrahenta
2. Konfiguracja parametrów telefonicznych i technicznych kart central
3. Automatyczne wystawianie doumentów, analizy dokumentów do wystawienia, parametry
4. Taryfikacja danych z central telefonicznych

Karta klienta - zaznaczone funkcjonalność rozszerzona wykorzystywana w branży telefoniczno-internetowej

Karta klienta - Konfiguracja klienta ramowego

Karta klienta - Konfiguracja kaucji

Karta klienta - Zlecenie aktywacji dezaktywazji usługi dla klienta

Karta klienta - Konfiguracja pakietu usług

Karta klienta - Zlecenie dla technika

- Konfiguracja parametrów telefonicznych i technicznych kart centrali

Konfiguracja - Słowniki parametrów telefonony, internet, pary miedziane

Konfiguracja - Numery telefoniczne na obiektach

Konfiguracja - Szczegóły do konfiguracji dla obiektu

Konfiguracja - Parametryzacja usług dla wybranego numeru telefonicznego

Konfiguracja - Parametryzacja usług dla wybranego portu z karty technicznej internet

- Automatyczne wystawianie doumentów, analizy dokumentów do wystawienia

Automatyczne wystawianie dokumentów - faktury, załaczniki, bilingi, kaucje

Analiza dokumentów do wystawienie, odchylenie od średniej, analiza techniczna klienta z odchyleniem

Zestawienie automatycznej wysyłki dokumentów w postacji elektoronicznej - bilingi, faktury, załączniki (pdf,xls)

Zestawienie zleceń technika

Zestawienie kaucji

Zestawienie kontroli kaucji

Zestawienie cesji i migracji klientów

- Taryfikacja danych z central telefonicznych

Taryfikacja - Słownik państ dla prefiksów połączeń

Taryfikacja - Słownik dni świątecznych

Taryfikacja - Definicja stref czasowych dla połączeń - symulacja przejścia przez strefy zdefiniowane

Taryfikacja - Definicje central telefonicznych na obiektach

Taryfikacja - Prefiksy połączeń - definicja i konfiguracja prefiksów zdefiniowanych

Taryfikacja - Definicja i konfiguracja cennik połaczeń dynamicznych

Taryfikacja - Kreowanie taryfy dla klienta na podstawie taryfy bazowej

Taryfikacja - Konfiguracja taryfy dla klienta

Taryfikacja - Taryfikacja danych bezpośrednio z centrali telefonicznej - agregacja danych dla numeru

Taryfikacja - Taryfikacja danych bezpośrednio z centrali telefonicznej - szcegóły taryfikacji danych

Taryfikacja - Podgląd w dane historyczne dla wybranej centrali - podgląd i export do pliku

Taryfikacja - Eksport danych z taryfikacji do systemów zewnętrznych, plikowa wymiana danych - Raportowanie

Taryfikacja - Przypisanie numerów telefonicznych do taryf zdefiniowanych

Dane wykorzystane w obrazach są wygenerowane losowo i nie mają żadnego związku z danymi handlowymi a ewentualna zbieżność nazw lub osób jest przypadkowa.